Conflitos Organizacionais: conceito, causas, tipos, fases, consequências, abordagens, resolução

O que Psicologia Científica?

Estuda o comportamento humano e os processos mentais de todos animais. É dotada de objecto específico linguagem rigorosa, método e técnica. O objecto da psicologia é analisado sob diferentes perspectivas com o objectivo de se vir a obter um dia uma perspectiva integradora. Objetivos da Psicologia Cinética em várias perspectivas

Estas perspectivas são a biológica, a comportamental, a cognitiva, a sócio cultural, a psicanalítica e a fenomenológica. Para se ter uma ideia das diferentes perspectivas de investigação psicológica na análise do comportamento humano, vou tentar ilustrá-las a partir do fenómeno da ira ou furor.

Na perspectiva biológica, a ira pode ser analisada a partir da activação de certos circuitos neuronais do cérebro, lesões cerebrais provocadas pelo parto, alterações cromossomáticas ou genéticas e da presença ou ausência de certo nível hormonal no organismo.

Na perspectiva comportamental, a ira pode ser analisada a partir dos gestos e expressões faciais produzidos, do rubor da face e dos estímulos externos que precederam e acompanham a manifestação da ira.

Na perspectiva cognitiva, a ira pode ser analisada a partir das experiências passadas vividas, do modo como um indivíduo as organiza, representa e manifesta, e ainda do modo como tais vivências afectam a maneira de pensar e raciocinar em situações específicas.

Na perspectiva sócio-cultural, a ira pode ser analisada a partir da pertença a certos grupos sociais, meios residenciais ou ainda em contextos em que há ou não um público presente. Os acessos de ira costumam diminuir quando o público se afasta.

Na perspectiva psicanalítica, a ira pode ser analisada a partir de conflitos parentais não resolvidos na infância, que foram depois reprimidos pelo sujeito para evitar a ansiedade daí resultante, podendo no entanto irromper de forma inesperada e abrupta.

Na perspectiva fenomenológica, a ira tende a ser analisada a partir da história de vida de uma pessoa, tendo em conta os ultrajes e afrontas vividos e sofridos, da imagem que se tem de si próprio e do controle que se julga ter sobre as situações.

Características da atitude científica

• A ciência desconfia da veracidade das nossas certezas da nossa adesão imediata as coisas da consciência de crítica e de falta de curiosidade. Assim, onde vemos coisas, factos e acontecimentos a atitude científica vê problemas e obstáculos, aparências que preferem ser explicados e em certos casos, afastados;

• É objectivo, métodos e sistemático;

• Geralmente quantitativo poder também homogéneo.

Referências

Chocholle, R, Os tempos de reacção. In P. Fraisse e J. Piaget (Eds). Tratado de  psicologia experimental, vol. 2, 1969.
Fletcher, G. J. O, Psychology and common sense, American Psychologist, 1984.Kelley, H. H, Common-sense psychology and scientific psychology, Annual Review of Psychology, 1992.Smedslund, J. The structure of psychological commmon sense. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 1997.Sternberg, R. J, at.al, Testing common sense psychologist, American, 1995.Hilton Japiassu, A psicologia dos psicólogos, 2.ed. Rio de Janeiro, lmago, 1983.

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