Consideremos a possibilidade de que gerencciamento e administração exijam maior automação, exigindo uma mudança nas tarefas da equipe responsável pela criação de scripts devido ao crescimento na produção de código. Observe que a TI pode estar consolidando, com a necessidade de menos implementações de hardware e de software, mas também está criando novas formações. A mudança em TI está direccionada para o trabalhador do conhecimento. No novo paradigma, os activos técnicos humanos terão maiores responsabilidades no aprimoramento e actualização de processos de negócios gerais.
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